Attention all EMHA members,
We understand that circumstances may arise that require a player to request a refund for their registration fees. In order to streamline this process and ensure that all requests are handled in a timely manner, we have outlined our reimbursement policy below.
All refund requests must be submitted in writing via email to the following contacts:
Treasurer: emhatreasurer1@gmail.com
Registrar: emharegistrar@gmail.com
President: emhapresident@gmail.com
Simply informing your coach or manager that you would like a refund is not sufficient.
Your email must include the following information:
- Date of request
- Your full name
- Player’s full name
- Date of birth
- Division/Name of Team (e.g. U15)
- Registration amount paid
- Mailing address and telephone number
Refund amounts will be determined according to the following schedule:
- Request prior to October 1: 100% less $25.00
- October 1 to October 31: 80% less $25.00
- November 1 to November 15: 65% less $25.00
- November 16 to November 30: 50% less $25.00
- December 1 to December 31: 25% less $25.00
- After January 1: No refund applicable
Please note that refunds are also subject to a $25.00 administration charge and are conditional upon the return of all EMHA issued equipment, if applicable.
Exceptions to this policy may be granted at the discretion of the EMHA board of directors, particularly in cases where a player can no longer participate due to a medical condition.
Thank you for your understanding and cooperation in adhering to our reimbursement policy. We strive to ensure a fair and transparent process for all members of our organization.
Sincerely,
EMHA executive
Attention à tous les membres de l'AHME,
Nous tenons à vous rappeler que toutes les demandes de remboursement doivent être envoyées par courriel aux contacts suivants:
Trésorier: emhatreasurer1@gmail.com
Régistraire: emharegistrar@gmail.com
Président: emhapresident@gmail.com
Il est important de noter que faire une demande de remboursement à votre entraîneur ou à votre manager d'équipe n'est pas suffisant.
Votre courriel doit contenir les informations suivantes:
- Date de la demande
- Votre nom complet
- Nom complet du joueur
- Date de naissance
- Division/Nom de l'équipe du joueur (ex. U15)
- Montant payé lors de l'inscription
- Adresse postale et numéro de téléphone
La valeur du remboursement sera déterminée en fonction du calendrier de remboursement suivant, sous réserve de frais d'administration de 25,00 $ et du retour de tout équipement emprunté à l'AHME, le cas échéant.
Calendrier de remboursement:
Demande avant le 1er octobre: 100% moins 25,00 $
1er octobre au 31 octobre: 80% moins 25,00 $
1er novembre au 15 novembre: 65% moins 25,00 $
16 novembre au 30 novembre: 50% moins 25,00 $
1er décembre au 31 décembre: 25% moins 25,00 $
Après le 1er janvier: Aucun remboursement
Des exceptions pourront être accordées à la discrétion du conseil d'administration de l'AHME, notamment pour un joueur ne pouvant plus jouer en raison de problèmes de santé.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter l'un des courriels mentionnés ci-dessus.
Sportivement,
L'équipe de l'AHME